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汶馬（都汶）公司開展2025年收費序列星級評定考試
時間：2025-12-12
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為落實四川省交通運輸廳高速公路管理局收費員星級評定辦法要求，全面提升收費員隊伍整體素質，提高優質文明服務質量，12月8日至12日，汶馬（都汶）公司組織開展2025年收費人員星級評定考試，公司330名收費人員參與考核。
本次考試采用“理論+實操”相結合的方式，緊扣最新收費政策要求，圍繞收費業務核心知識、相關政策法規、規章制度、特情處置流程及安全應急響應等關鍵模塊開展全面測試。其中，理論測試涵蓋單選、多選、案例分析等多種題型，側重考查知識綜合運用能力；實操考核聚焦收費操作規范、服務禮儀標準等實操技能，切實達到以考促學、以考提能的目的。考場上，全體應考人員嚴格遵守考場紀律，態度端正、認真作答，充分展現了公司收費人員良好的職業素養與積極向上的學習風貌。
此次星級評定考試不僅全面檢驗了員工業務知識水平，幫助其精準定位自身短板不足，更有效強化了員工主動學習意識，推動形成“以考促學、以學促干”的良性循環。下一步，公司將以此次考試為契機，持續夯實收費運營管理基礎，全力實現“收好費、服好務”的工作目標，為保障汶馬（都汶）高速公路安全暢通、提升公眾出行服務體驗筑牢人才支撐，推動公司收費運營管理工作再上新臺階。
四川省成都市都江堰市玉堂街道都汶高速都江堰西收費站旁 
